Mesajlar ve düğmeler
Misafirin kendi WhatsApp'ında metin, yanıt düğmeleri ve listeler. İndirilecek uygulama, açılacak hesap yok.
Misafir Mesajlaşma
Misafirlerle WhatsApp'ta buluşun; her yanıtın arkasında otelinizin bilgisi olsun.
Whispr misafirlerin tüm WhatsApp konuşmalarını tek çalışma alanında toplar, misafirin dilinde yanıtlar ve ekibinizi her konuşmaya bir tık uzaklıkta tutar.
Misafir · WhatsApp konuşması
412 numaralı odada klima soğutmuyor, biri bakabilir mi?
Misafir · WhatsApp
Bunun için üzgünüz — talebinizi teknik servis ekibimize ilettim, kısa süre içinde klimanızla ilgilenecekler.
Whispr · anında yanıt
Daha sonra, ekip kaydı kapattığında:
İyi haber — klimanız onarıldı. Sabrınız için teşekkür ederiz!
Whispr · otomatik tamamlanma bildirimi
Misafirin zaten kullandığı uygulamada, uçtan uca bağlı.
Misafir kendi WhatsApp'ından yazar; Whispr ve ekibiniz aynı sohbette yanıtlar, WhatsApp'ın desteklediği yerde etkileşimli düğmelerle.
Kullanıcı adıyla yazanlar da
Numarası görünmeyen, WhatsApp kullanıcı adıyla yazan misafirler de size ulaşır ve yanıt alır.
24 saatlik pencereden sonra
WhatsApp'ın hizmet penceresi kapandıktan sonra da onaylı mesaj şablonlarıyla, Meta'nın kurallarına uygun şekilde iletişimde kalırsınız.
Panelden kurulum
Kurulum doğrudan Whispr panelinden, Meta'nın gömülü kayıt akışıyla yapılır. Geliştirici gerekmez.
Misafirler sohbet geçmişini kendi uygulamalarında tutar — indirilecek uygulama, açılacak hesap yok.
Tek gelen kutusu
Tüm misafir konuşmaları tek yerde.
PMS/HMS entegrasyonundan gelen misafir kimliği ve hangi konuşmalarda açık operasyonel iş olduğunu gösteren kayıt işaretleri.
Temsili arayüz gösterimi, örnek veri.
Whispr · birleşik gelen kutusu
Tümü
Oda 412 · A. Weber
2 dk
Teknik servis kaydıThe AC isn't cooling properly…M. Yılmaz
9 dk
RezervasyonYarın akşam için masa…G. Stone
14 dkWhat time is breakfast served?E. Nováková
31 dkСпасибо большое! 🙏
Yetenekler
Otel konuşmaları için tasarlandı.
Tek çalışma alanı, tam konaklama bağlamı
Tüm misafir konuşmaları tek gelen kutusuna düşer; misafirle ve PMS/HMS entegrasyonuyla konaklamasıyla eşleşir. Ekibiniz yalnızca bir telefon numarası değil, kimin yazdığını görür.
Otelinize dayanan yanıtlar
Whispr otelinizin kendi bilgisinden yanıtlar: yüklediğiniz belgeler ile senkronize restoranlar, menüler, spa hizmetleri, oda tipleri ve etkinlikler. Uydurma açılış saati, tahmini fiyat yok.
Dokuz dil, otomatik algılama
Misafir kendi dilinde yazar, Whispr o dilde yanıtlar. Konuşmanın dili korunur; kısa bir "tamam" ya da emoji konuşmayı başka dile kaydırmaz.
WhatsApp sesli mesajları, metin gibi
Misafir yazmak yerine mikrofona basabilir. Whispr WhatsApp sesli mesajlarını yazıya döker ve yazılı bir mesaj gibi işler.
İnsan devri, tek tık uzakta
Ekipten herkes paneldeki herhangi bir konuşmayı devralabilir. Devraldığı anda yapay zekâ durur — ve ekip konuşmayı geri verene kadar durmuş kalır.
Konuşmadan operasyona
Bir mesaj servis talebiyse Whispr izlenen bir kayıt açar ve doğru departmana yönlendirir. Çalışan işi WhatsApp'tan alır ve bir yanıtla kapatır; misafir aynı konuşmada haber alır.
Diller: İngilizce · Türkçe · Almanca · Rusça · Fransızca · Felemenkçe · İspanyolca · Arapça · Farsça
Bir mesaj talebe dönüştüğünde ne olduğunu görün.
Otel Operasyonları →WhatsApp numaranızı getirin. Biz bağlayalım.
WhatsApp kurulumu doğrudan Whispr panelinden, Meta'nın gömülü kayıt akışıyla yapılır — geliştirici gerekmez.