Ön Büro Yöneticileri
Tekrarlayan soruları otomatikleştirin, talepler izlenen işe dönüşsün.
Tekrarlayan sorular otel bilginizden, misafirin dilinde yanıtlanır; bir talep ise not olarak aktarılmak yerine izlenen bir kayda dönüşür. Ekibiniz istediği konuşmayı tek tıkla devralır.
Misafir · WhatsApp
Whispr · anında yanıt
Daha sonra, ekip kaydı kapattığında:
Whispr · otomatik tamamlanma bildirimi
Whispr ile bir gün
Whispr ile bir gün
Resepsiyonda değişen üç an.
Misafir sorusu resepsiyonun telefonuna değil, Whispr'a düşer.
Kahvaltı saati gibi sık sorulan bir soru otel bilgisinden, misafirin dilinde anında yanıtlanır — siz check-in kuyruğuna devam edersiniz.
Bir arıza bildirimi not değil, kayıt olur.
Klima şikayeti doğrudan teknik servise yönlendirilen izlenebilir bir kayda dönüşür; siz durumu sözlü aktarım beklemeden görürsünüz.
Geç saatte gelen mesaj insana gider.
Tazelik sınırını aşacak kadar beklemiş bir mesaj bir kişiye gider — sabah vardiyasındaki ekibiniz konuşmanın tamamını görerek devralır.
Ne görürsünüz
Tek gelen kutusu, kayıt işaretleriyle.
- Her kanaldan gelen konuşmalar tek yerde; hangi konuşmada açık iş olduğu işaretlerle görünür.
- Bir konuşmayı tek tıkla devralırsınız — devraldığınız an yapay zekâ durur.
- Misafirin daha önce ne sorduğu ve hangi kaydın açık olduğu aynı ekranda.
Temsili arayüz gösterimi, örnek veri.
Oda 412 · A. Weber
2 dk
Teknik servis kaydıThe AC isn't cooling properly…M. Yılmaz
9 dk
RezervasyonYarın akşam için masa…G. Stone
14 dkWhat time is breakfast served?E. Nováková
31 dkСпасибо большое! 🙏
Bu rol için önemli olan
Bu rol için önemli olan
Tek gelen kutusu
Misafirlerin tüm WhatsApp konuşmaları, konaklama bilgisiyle birlikte tek gelen kutusunda; siz hep aynı yerden yanıtlarsınız.
Misafir MesajlaşmaTalep, kayda dönüşür
Talep, doğru departmana yönlendirilen ve tamamlanana kadar izlenen bir kayıt olur.
Otel OperasyonlarıDayanaklı yanıtlar
Yanıtlar otel bilginizden gelir; emin olmadığında Whispr bunu söyler, tahmin etmez.
Whispr AISorular
Ön büro yöneticilerinin sorduğu sorular
Whispr resepsiyonla birlikte nasıl çalışır?
Whispr sık sorulan soruları yanıtlar ve rutin talepleri izlenen kayıtlara dönüştürür; ekibiniz istediği konuşmayı tek tıkla devralır.
Bir talep unutulursa ne olur?
Bekleyen kayıtlar gözden kaçmasın diye ekibe hatırlatma gider; siz durumu kaydın zaman çizelgesinden görürsünüz.
Gece vardiyasında gelen mesajlar sabaha nasıl aktarılır?
Tazelik sınırını aşacak kadar beklemiş bir mesaj bir kişiye gider; konuşma gelen kutusunda açık kalır, sabah ekibi güne onunla başlar.
Resepsiyonunuzun günlük yükünü Whispr'la hafifletin.
Kanallarınızı ve tipik taleplerinizi getirin, demoda birlikte nasıl çalıştığını görelim.